„Revolut“ veiklos sutrikimas paveikė „keletą paslaugų“, o tūkstančiai vartotojų praneša apie problemas su programėle
„Revolut“ patyrė veiklos sutrikimą, kuris, kaip teigia įmonė, daro įtaką „keletui paslaugų“, o tūkstančiai klientų praneša apie problemas.
Šio britų banko vartotojai antradienio rytą pranešė, kad negali atlikti kai kurių mokėjimų ar pasiekti lėšų per programėlę.
Paslaugų sutrikimų stebėjimo platforma „Downdetector“ užregistravo daugiau nei 1 500 vartotojų pranešimų apie „Revolut“ paslaugų sutrikimus netrukus po 08:00 BST.
„Šiuo metu patiriame paslaugų sutrikimą, kuris daro įtaką kelioms paslaugoms“, – portalas teigė „Revolut“ atstovas, pridurdamas: „Galime patvirtinti, kad visų mūsų klientų pinigai ir duomenys yra saugūs.“
„Nuo pat to laiko, kai šiandien ryte buvo nustatyta ši problema, stengiamės ją išspręsti ir atsiprašome visų, kuriuos tai paveikė, bei už sukeltus nepatogumus“, – pridūrė atstovas.
Bendrovės svetainės puslapyje buvo nurodyta, kad įvairios paslaugos yra „iš dalies neprieinamos“ – tarp jų – kortelių mokėjimai, pervedimai, pinigų išėmimas iš bankomatų ir klientų aptarnavimo paslaugos, su kuriomis kyla problemų.
Socialiniuose tinkluose nemažai vartotojų kritikavo įmonę dėl šio gedimo – teigė, kad dėl jo jie negalėjo pasinaudoti lėšomis, atlikti mokėjimų ar susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
„Revolut“ yra viena iš nedaugelio vadinamųjų „neobankų“, kurios atsirado siekdamos konkuruoti su tradiciniais bankais, taikydamos „pirmiausia skaitmenines“ finansines paslaugas.
Remiantis banko svetainės duomenimis, jis turi daugiau nei 80 milijonų klientų visame pasaulyje.
Įmonė nepatikslino, ar antradienį patirti sutrikimai turėjo įtakos vartotojams visame pasaulyje.
„Revolut“ taip pat atsisakė nurodyti, kas sukėlė paslaugų sutrikimus.
Tačiau, kaip pranešama, antradienį tam tikrų problemų patyrė ir kitos populiarios paslaugos, įskaitant „Lloyds Bank“ ir „Bank of Scotland“ – abi priklauso „Lloyds Banking Group“.
„Lloyds“ atstovas spaudai portalas teigė, kad jų programėlė veikia įprastai, tačiau pridūrė: „Suprantame, kad kai kurie vartotojai šį rytą susiduria su problemomis naudojantis tam tikromis internetinėmis paslaugomis“.
„Žinome apie panašias problemas, su kuriomis susiduria kitos organizacijos, ir atidžiai stebime situaciją“, – pridūrė jis.
Kai kurie šias problemas, kurios, atrodo, paveikė keletą svetainių Jungtinėje Karalystėje, sieja su incidentu, apie kurį antradienį pranešė „Google Cloud“, išorinė nuoroda.
Remiantis „Google Cloud“ paslaugų veikimo būklės informaciniu skydeliu, kai kuriose paslaugose, teikiamose Jungtinės Karalystės debesų centre „europe-west2“, buvo užfiksuotas „padidėjęs klaidų skaičius ir periodiniai tinklo sutrikimai“.
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį „Tech Decoded“, kad galėtumėte sekti svarbiausias pasaulio technologijų naujienas ir tendencijas. Esate už Jungtinės Karalystės ribų? Užsiprenumeruokite čia.
„Revolut“ patyrė veiklos sutrikimą, kuris, kaip teigia pati įmonė, daro įtaką „keletui paslaugų“, o tūkstančiai klientų praneša apie problemas.
Šio britų banko vartotojai antradienio rytą pranešė, kad negali atlikti kai kurių mokėjimų ar pasiekti lėšų per jo programėlę.
Paslaugų sutrikimų stebėjimo platforma „Downdetector“ netrukus po 08:00 BST užregistravo daugiau nei 1 500 vartotojų pranešimų apie problemas su „Revolut“ paslaugomis.
„Šiuo metu patiriame paslaugų sutrikimą, kuris daro įtaką kelioms paslaugoms“, – portalas teigė „Revolut“ atstovas, pridurdamas: „Galime patvirtinti, kad visų mūsų klientų pinigai ir duomenys yra saugūs.“
„Nuo pat ryto, kai buvo nustatyta ši problema, stengiamės ją išspręsti ir atsiprašome visų, kuriuos tai paveikė, bei už sukeltus nepatogumus“, – pridūrė atstovas.
Bendrovės svetainės puslapyje buvo nurodyta, kad įvairios paslaugos yra „iš dalies neprieinamos“ – tarp jų kortelių mokėjimai, pervedimai, pinigų išėmimas iš bankomatų ir klientų aptarnavimo paslaugos, su kuriomis kyla problemų.
Socialiniuose tinkluose nemažai vartotojų kritikavo įmonę dėl šio gedimo – teigė, kad dėl jo jie negalėjo pasinaudoti lėšomis, atlikti mokėjimų ar susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
„Revolut“ yra viena iš nedaugelio vadinamųjų „neobankų“, kurios atsirado siekdamos konkuruoti su tradiciniais bankais ir taikydamos „pirmiausia skaitmenines“ finansines paslaugas.
Remiantis banko svetainės duomenimis, jis turi daugiau nei 80 milijonų klientų visame pasaulyje.
Įmonė nepatikslino, ar antradienį patirti sutrikimai turėjo įtakos vartotojams visame pasaulyje.
„Revolut“ taip pat atsisakė nurodyti, kas sukėlė paslaugų sutrikimus.
Tačiau, kaip pranešama, antradienį problemų patyrė ir kitos populiarios paslaugos, įskaitant „Lloyds Bank“ ir „Bank of Scotland“ – abi priklauso „Lloyds Banking Group“.
„Lloyds“ atstovas spaudai portalas teigė, kad jų programėlė veikia įprastai, tačiau pridūrė: „Suprantame, kad kai kurie vartotojai šį rytą susiduria su problemomis naudodamiesi tam tikromis internetinėmis paslaugomis“.
„Žinome apie panašias problemas, su kuriomis susiduria kitos organizacijos, ir atidžiai stebime situaciją“, – pridūrė jis.
Kai kurie šias problemas, kurios, atrodo, paveikė daugelį svetainių Jungtinėje Karalystėje, sieja su incidentu, apie kurį antradienį pranešė „Google Cloud“, išorinė nuoroda.
Remiantis „Google Cloud“ paslaugų veikimo būklės informaciniu skydeliu, kai kuriose paslaugose, teikiamose Jungtinės Karalystės debesų centre „europe-west2“, buvo užfiksuota „padidėjusi klaidų skaičiaus ir periodinių tinklo sutrikimų“.
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį „Tech Decoded“, kad galėtumėte sekti svarbiausias pasaulio technologijų naujienas ir tendencijas. Esate už Jungtinės Karalystės ribų? Užsiprenumeruokite čia.
