Tyrimas dėl gimdymo paslaugų turi būti išplėstas – sako savo dukrą praradusi motina

Tyrimas dėl gimdymo paslaugų turi būti „žymiai išplėstas“, teigia moteris iš Bradfordo, kurios dukra gimė negyva dėl netinkamos priežiūros.

Nacionalinis motinystės ir naujagimių tyrimas nustatė „akivaizdų atotrūkį“ tarp to, kaip Bradfordo motinystės paslaugų darbuotojai „ketina“ rūpintis moterimis, ir to, kaip šeimos iš tikrųjų patiria tą priežiūrą.

Baronienės Amos vadovautas tyrimas nustatė, kad motinystės paslaugoms visoje šalyje reikalinga „skubi“ reforma ir jos nebetinka teikti aukštos kokybės priežiūrą.

Bradfordo mokomųjų ligoninių NHS fondo (BTHFT) vykdomoji direktorė Mel Pickup atsiprašė „moterų, kurias nuvylėme“, ir sakė, kad pripažįsta padarytą „ilgalaikę traumą ir žalą“.

Tačiau ji pridūrė, kad fondo naujagimių priežiūros paslaugos neseniai gavo „Išskirtinį“ įvertinimą iš sveikatos priežiūros priežiūros institucijos „Care Quality Commission“, o gimdymo paslaugos buvo įvertintos kaip „Geros“.

Iš 12 NHS fondų, kuriuose buvo apsilankyta atliekant tyrimą, BTHFT globojamos moterys teigė, kad joms nebuvo „patikėta, į jas nebuvo įsiklausyta ir jos nebuvo traktuojamos rimtai“.

Nėštumo metu Lauren Caulfield buvo prižiūrima „Leeds Teaching Hospitals NHS Trust“ ir BTHFT, tačiau jos dukra Grace mirė likus kelioms dienoms iki gimimo 2022 m.

Ji sakė: „Žinoma, kad moterų ir šeimų balsas gimdymo paslaugų srityje nėra išklausomas, tačiau, sąžiningai sakydama, nemanau, kad rengiant šią ataskaitą į moteris ar šeimas buvo atsižvelgta.

„Aš dalyvavau šiame procese nuo pat pradžių. Daug šeimų baronienei Amos ir jos komandai išdėstė, ką reikia padaryti gimdymo paslaugų srityje, kad jos taptų saugesnės, teisingesnės ir užtikrintų, jog žmonės nepadarytų žalos ar nepatirtų žalos, tačiau į tai buvo visiškai neatsižvelgta.“

Caulfield, kuri šiuo metu yra akušerės studentė, teigė, kad reikalingas įstatymais numatytas viešas tyrimas ir kad egzistuoja „sisteminė problema“.

„Dauguma darbuotojų, su kuriais dirbu, nori daryti viską, ką gali, bet jie dirba sistemose, kurios jų neremia – ar tai būtų nepakankamas personalo skaičius, pernelyg ilgas darbo laikas, ar nepakankama pacientų priežiūra, ar nepakankamai laiko suteikti tokią priežiūrą, kokios žmonės nori“, – sakė ji.

Baronienės Amos ataskaitoje atskleista, kad Bradfordo karališkosios ligoninės palatos yra perpildytos, personalas dirba viršijant savo galimybes, administracinė našta yra didelė, o skaitmeninės sistemos yra „sudėtingos naudoti“.

Artimieji tyrėjams pasakojo, kad ligoninės personalas atrodė „patiriantis spaudimą“, o tai turėjo įtakos jų gaunamai priežiūrai.

Ataskaitoje teigiama: „Personalas praleidžia daug laiko ieškodamas informacijos arba atlikdamas užduotis, dėl kurių negali skirti laiko artimiesiems.

„Šeimos tai taip pat pastebėjo ir apibūdino, kad personalas yra prikaustytas prie kompiuterių, nors jiems reikėjo raminimo ir padrąsinimo.“

Kai kurios moterys, kurios kalbėjosi su tyrėjais Bradforde, sakė, kad jautėsi, jog su jomis elgiamasi iš aukšto, ir apibūdino, kad jų simptomai buvo ignoruojami.

Jos tyrėjams pasakojo, kad jautėsi „priverstos, o ne remiamos“, o kai kurios teigė, kad joms buvo pasakyta, jog „jos negalės grįžti namo ar priimti sprendimų dėl kūdikių maitinimo, jei nesilaikys personalo lūkesčių“.

Baronienės Amos ataskaitoje iškelti susirūpinimą keliantys klausimai dėl kalbos ir socialinės kilmės, taip pat dėl bendravimo – kai kurios motinos teigė, kad iš personalo narių gaudavo skirtingus patarimus.

Jos taip pat kalbėjo apie pastatų būklę – senas ir nepatogus Bradfordo karališkosios ligoninės pastatų išplanavimas lėmė vėlavimus, stresą ir papildomą spaudimą.

Tuo tarpu, kaip teigiama ataskaitoje, skundų nagrinėjimo procesas Bradfordo ligoninės valdyme buvo apibūdintas kaip sunkiai suprantamas ir lėtas, o šeimos jautė, kad susiduria su „tyla ir paaiškinimų trūkumu“.

Ataskaitoje įspėjama, kad moterų patirtys apėmė įvairius laikotarpius, o tai reiškia, kad kai kurios problemos, pavyzdžiui, pastatų būklė ar darbo metodai, nuo to laiko galėjo pasikeisti.

Pasak vienos Bradfordo moters, kurios dukra gimė negyva dėl netinkamos priežiūros, tyrimas dėl gimdymo paslaugų turi būti „žymiai išsamesnis“.

Nacionalinis motinystės ir naujagimių tyrimas nustatė „akivaizdų atotrūkį“ tarp to, kaip Bradfordo motinystės paslaugų darbuotojai „ketina“ rūpintis moterimis, ir to, kaip šeimos iš tikrųjų tą priežiūrą patiria.

Baronienės Amos vadovautas tyrimas nustatė, kad motinystės paslaugoms visoje šalyje reikalinga „skubi“ reforma ir jos nebetinka teikti aukštos kokybės priežiūrą.

Bradfordo mokomųjų ligoninių NHS fondo (BTHFT) vykdomoji direktorė Mel Pickup atsiprašė „moterų, kurias nuvylėme“, ir sakė, kad pripažįsta padarytą „ilgalaikę traumą ir žalą“.

Tačiau ji pridūrė, kad fondo naujagimių priežiūros paslaugos neseniai gavo „Išskirtinį“ įvertinimą iš sveikatos priežiūros priežiūros institucijos „Care Quality Commission“, o gimdymo paslaugos buvo įvertintos kaip „Geros“.

Iš 12 NHS fondų, kuriuose buvo apsilankyta atliekant tyrimą, BTHFT globojamos moterys teigė, kad joms nebuvo „patikėta, į jas nebuvo įsiklausyta ir jos nebuvo traktuojamos rimtai“.

Nėštumo metu Lauren Caulfield buvo prižiūrima „Leeds Teaching Hospitals NHS Trust“ ir BTHFT, tačiau jos dukra Grace mirė likus kelioms dienoms iki gimimo 2022 m.

Ji sakė: „Žinoma, kad moterų ir šeimų balsas gimdymo paslaugų srityje nėra išklausomas, tačiau, sąžiningai sakydama, nemanau, kad rengiant šią ataskaitą į moteris ar šeimas buvo atsižvelgta.

„Aš dalyvavau šiame procese nuo pat pradžių. Daug šeimų baronienei Amos ir jos komandai išdėstė, ką reikia padaryti gimdymo paslaugų srityje, kad jos taptų saugesnės, teisingesnės ir užtikrintų, jog žmonės nepadarytų žalos ar nepatirtų žalos, tačiau į tai buvo visiškai neatsižvelgta.“

Caulfield, kuri šiuo metu yra akušerės studentė, teigė, kad reikalingas įstatymais numatytas viešas tyrimas ir kad egzistuoja „sisteminė problema“.

„Dauguma darbuotojų, su kuriais dirbu, nori daryti viską, ką gali, bet jie dirba sistemose, kurios jų neremia – ar tai būtų nepakankamas personalas, pernelyg ilgas darbo laikas, ar nepakankama pacientų priežiūra, ar nepakankamai laiko suteikti tokią priežiūrą, kokios žmonės norėtų“, – sakė ji.

Baronienės Amos ataskaitoje atskleista, kad Bradfordo karališkosios ligoninės palatos yra perpildytos, personalas dirba viršijant savo galimybes, tenka didelė administracinė našta, o skaitmeninės sistemos yra „sudėtingos naudoti“.

Artimieji tyrėjams pasakojo, kad ligoninės personalas atrodė „patiriantis spaudimą“, o tai turėjo įtakos jiems teikiamai priežiūrai.

Ataskaitoje teigiama: „Personalas praleidžia daug laiko ieškodamas informacijos arba atlikdamas užduotis, dėl kurių negali skirti laiko artimiesiems.

„Šeimos tai taip pat pastebėjo ir apibūdino, kad personalas yra prikaustytas prie kompiuterių, nors jiems reikėjo raminimo ir padrąsinimo.“

Kai kurios moterys, kurios kalbėjosi su tyrėjais Bradforde, sakė, kad jautėsi, jog su jomis elgiamasi iš aukšto, ir apibūdino, kad jų simptomai buvo ignoruojami.

Jos tyrėjams pasakojo, kad jautėsi „priverstos, o ne remiamos“, o kai kurios teigė, kad joms buvo pasakyta, jog „jos negalės grįžti namo ar priimti sprendimų dėl kūdikių maitinimo, jei nesilaikys personalo lūkesčių“.

Baronienės Amos ataskaitoje iškelti susirūpinimą keliantys klausimai dėl kalbos ir socialinės kilmės, taip pat dėl bendravimo – kai kurios motinos teigė, kad iš personalo narių gaudavo skirtingus patarimus.

Jos taip pat kalbėjo apie pastatų būklę – senas ir netinkamas Bradford Royal Infirmary ligoninės išplanavimas lėmė vėlavimus, stresą ir papildomą spaudimą.

Tuo tarpu, kaip teigiama ataskaitoje, skundų nagrinėjimo procesas Bradfordo ligoninių tinkle buvo apibūdintas kaip sunkiai suprantamas ir lėtas, o šeimos jautė, kad susiduria su „tyla ir paaiškinimų trūkumu“.

Ataskaitoje įspėjama, kad moterų patirtys apėmė įvairius laikotarpius, o tai reiškia, kad kai kurios problemos, pavyzdžiui, pastatų būklė ar darbo metodai, nuo to laiko galėjo pasikeisti.

Reaguodamas į baronienės Amos ir jos komandos ataskaitos išvadas, Pickup sakė: „Kiekvienais metais tūkstančiai moterų gimdo mūsų priežiūroje, ir mes norime, kad kiekviena iš tų moterų bei jų šeimų gautų puikią priežiūrą ir patirtų teigiamas emocijas būdamos su mumis.

„Daugeliu atvejų taip ir yra, tačiau žinome, kad ne visiems taip pasiseka – ir to nepakanka. Toms moterims, kurias nuvylėme, aš atsiprašau.

„Suprantu ilgalaikę traumą ir žalą, kurią patyrė tiek Bradfordo šeimos, pasidalijusios savo patirtimi dėl priežiūros, tiek daugelis šeimų, prisidėjusių prie platesnio masto tyrimo.“

P. Pickup sakė, kad supranta, jog pasidalinti patirtimi „reikia stiprybės ir didelės drąsos“, o fondas „džiaugtųsi bet kokiomis tolesnėmis galimybėmis išklausyti mūsų vietines šeimas, norinčias pasidalinti su mumis savo patirtimi, kad kartu galėtume toliau gerinti teikiamą priežiūrą“.

Ji sakė, kad „atsidavę ir uolūs kolegos“ „dėjo daug pastangų“, siekdami pagerinti fondo gimdymo ir naujagimių priežiūros paslaugas.

„Per pastaruosius 24 mėnesius tai lėmė, kad Slaugos kokybės komisija mūsų naujagimių priežiūros paslaugoms suteikė „Išskirtinį“ įvertinimą, o gimdymo paslaugoms – „Gerą“ įvertinimą. Žinome, kad galime padaryti dar daugiau, ir tai padarysime“, – paaiškino ji.

„Tikiuosi, kad šeimų, kolegų ir mūsų fondo dalyvavimas nacionaliniame tyrime padės pasiekti ilgalaikių pokyčių visose gimdymo ir naujagimių priežiūros paslaugose“, – pridūrė Pickup.

„Mes toliau bendradarbiausime su kolegomis ir partneriais, kad mūsų šeimoms būtų teikiama geriausia įmanoma priežiūra ir sukurtos paslaugos, kuriomis mūsų kolegos didžiuotųsi. Tai turėtų būti ilgalaikis palikimas šeimoms, kurios taip drąsiai dalyvavo tyrime.“