„Monzo“ neveikia – kai kurie vartotojai negali atlikti mokėjimų kortele ar pervedimų
Dėl techninių problemų, kilusių banko paslaugoje, „Monzo“ vartotojai nebegali naudoti savo kortelių mokėjimams ar pervedimams atlikti.
Skaitmeninis bankas paskelbė X, išorinis , kad „nustatė tam tikrų problemų“ ir aktyvavo atsarginę paslaugą, leidžiančią vartotojams ir toliau atlikti operacijas, pavyzdžiui, mokėjimus kortele bei banko pervedimų siuntimą ir gavimą.
Tačiau kai kurie vartotojai po šiuo pranešimu, išorinis , kad „Monzo Stand-in“ „neveikia kaip tikėtasi“ ir jie vis dar negali naudotis savo kortele.
Įmonė pridūrė, kad „diegia pataisą ir skubiai imasi veiksmų, kad visi vartotojai vėl galėtų naudotis visomis paslaugomis“.
Šis britų skaitmeninis bankas buvo įkurtas 2015 m. kaip „naujo tipo bankas“, atsisakęs fizinių banko skyrių ir pasirinkęs mobiliąją programėlę kaip pagrindinį paslaugų teikimo būdą.
Įmonė teigia, kad šiuo metu turi daugiau nei 16 milijonų asmeninių ir verslo klientų, kurie naudojasi šia paslauga visame pasaulyje.
Kol įmonė sprendžia šią problemą, ji pažymėjo, kad vartotojai galės naudotis jos nepriklausoma paslauga „Monzo Stand-in“, kad ir toliau galėtų „atlikti mokėjimus kortele, išimti grynuosius pinigus, užblokuoti kortelę, siųsti ir gauti bankinius pavedimus bei atlikti kitas operacijas“.
Nors kai kuriems vartotojams pagalba, atrodo, padeda, kiti vis dar praneša apie problemas.
„Šiuo metu negaliu savo kortelės naudoti jokiam tikslui“, – parašė vienas „X“ vartotojas, išorinis.
„Jūsų „atsarginis“ bankas neturi tų funkcijų, kurias nurodote. Šiuo metu negaliu atlikti banko pervedimų“, – teigė kitas vartotojas, išorinis.
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį „Tech Decoded“, kad galėtumėte sekti svarbiausias pasaulio technologijų naujienas ir tendencijas. Esate už Jungtinės Karalystės ribų? Užsiprenumeruokite čia.
Dėl techninių problemų su banko paslauga „Monzo“ vartotojai nebegali naudoti savo kortelių mokėjimams ar pervedimams.
Skaitmeninis bankas paskelbė „X“ tinkle, išorinis , kad „nustatė tam tikrų problemų“ ir aktyvavo laikiną atsarginę paslaugą, kuri leido vartotojams ir toliau atlikti operacijas, pavyzdžiui, mokėjimus kortele bei siųsti ir gauti bankinius pervedimus.
Tačiau kai kurie vartotojai po šiuo įrašu, išorinis , kad „Monzo Stand-in“ „veikia ne taip, kaip tikėtasi“, ir jie vis dar negalėjo naudotis savo kortelėmis.
Įmonė pridūrė, kad „diegia pataisą ir sparčiai dirba, kad visiems vėl būtų atkurta visapusiška paslauga“.
Šis britų skaitmeninis bankas buvo įkurtas 2015 m. kaip „naujo tipo bankas“, atsisakęs fizinių banko skyrių ir pasirinkęs mobiliąją programėlę kaip pagrindinę paslaugą.
Įmonė teigia, kad šiuo metu turi daugiau nei 16 milijonų asmeninių ir verslo klientų, kurie naudojasi šia paslauga visame pasaulyje.
Kol įmonė sprendžia šią problemą, ji pažymėjo, kad vartotojai galės naudotis jos nepriklausoma paslauga „Monzo Stand-in“, kad ir toliau galėtų „atlikti mokėjimus kortele, išimti grynuosius pinigus, užblokuoti kortelę, siųsti ir gauti bankinius pavedimus bei atlikti kitas operacijas“.
Nors pagalba, atrodo, kai kuriems veikia, kiti vis dar praneša apie problemas.
„Šiuo metu negaliu savo kortelės naudoti niekam“, – parašė vienas „X“ vartotojas, išorinis.
„Jūsų „atsarginis“ bankas neturi tų funkcijų, kurias nurodote. Šiuo metu negaliu atlikti bankinių pervedimų“, – teigė kitas vartotojas, išorinis.
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį „Tech Decoded“, kad galėtumėte sekti svarbiausias pasaulio technologijų naujienas ir tendencijas. Esate ne Jungtinėje Karalystėje? Užsiprenumeruokite čia.
