Absolventai dirba su dirbtiniu intelektu – bet ar jie išmoksta ko nors daugiau?

Neseniai universitetą baigusi Lotte Underwood yra viešųjų ryšių vadovė su tam tikru niuansu – ji daugiau laiko praleidžia naudodamasi dirbtiniu intelektu nei iš tikrųjų užsiimdama viešaisiais ryšiais.

25-metė L. Underwood, baigusi rinkodaros bakalauro ir magistro studijas, praėjusių metų lapkritį įsidarbino Londone įsikūrusiame viešųjų ryšių agentūroje „Fight or Flight“ naujose „dirbtinio intelekto specialistės“ pareigose.

Ji priklauso neseniai įsteigtai specializuotai AI komandai, kuri sukūrė apie 30 AI agentų. Konkrečios užduotys apima pramonės tyrimus, ataskaitų rengimą klientams, pasiruošimą interviu žiniasklaidai, pagalbą klientams kuriant aiškesnius užduočių aprašymus ir vaizdų generavimą.

Didelė Underwood darbo dalis – valdyti šiuos agentus, tikrinti jų rezultatus ir perduoti juos komandos nariams, kurie tiesiogiai bendrauja su klientais ir žiniasklaida.

Kita jos pagrindinė atsakomybė – stebėti, kaip klientai pateikiami AI įrankių, tokių kaip „ChatGPT“, „Claude“, „Gemini“ ir kitų, atsakymuose.

„Didžiąją dalį laiko sudaro dalyvavimas klientų susitikimuose ir pokalbiuose, siekiant išsiaiškinti, kas iš tikrųjų bus naudingiausia iš šių agentų“, – sako Underwood.

AI laikoma viena iš pagrindinių priežasčių, dėl kurių mažinamas absolventų darbo vietų skaičius, tačiau įmonės taip pat kuria specialias, su AI susijusias pareigas absolventams, pavyzdžiui, tokią kaip Underwood.

Pavyzdžiui, Dillan Patel prieš 18 mėnesių kaip stažuotojas įsidarbino inžinerinės programinės įrangos įmonėje „Stride“. Baigęs verslo vadybos studijas, jis buvo paskirtas kurti vidinį pokalbių botą, skirtą užfiksuoti į pensiją išeinančio vyresniojo darbuotojo žinias.

Dabar 24-erių D. Patel yra AI automatizavimo analitikas, kurio užduotis – toliau kurti vidinius agentus, teikiančius konkrečią informaciją atskiroms komandoms, taip pat nustatyti, kurias rankines ar pasikartojančias užduotis visoje įmonėje galėtų atlikti AI.

„Mano vaidmuo yra sutelktas į praktinių būdų, kaip panaudoti technologijas, automatizavimą, duomenis ir dirbtinį intelektą, paiešką, siekiant pagerinti mūsų veiklos procesus“, – sako Koventryje gyvenantis Patel.

Tokie dirbtinio intelekto srityje nusimanantys absolventai taip pat yra paklausūs tokiose įmonėse kaip „ArvatoConnect“ – kontaktų centrų paslaugas teikiančioje įmonėje.

Generalinė direktorė Debra Maxwell sako, kad šiais metais įprastas absolventų priėmimas į įmonę yra sustabdytas, tačiau ji planuoja jį atnaujinti kitais metais, daugiau dėmesio skirdama dirbtiniam intelektui.

„Mes ieškosime daugiau AI srities novatoriškų pareigų, kuriose galėtumėte skatinti mus kaip organizaciją holistiškiau mąstyti apie tai, kur galima pritaikyti AI ir iš kur galėtume plėsti savo verslą“, – sako Londone įsikūrusi D. Maxwell.

„Mes manome, kad mūsų absolventai neužima administracinių pareigų, o iš tikrųjų kitokiu būdu sukuria pridėtinę vertę organizacijai.“

Maxwell priduria: „Pavyzdžiui, vienas iš mūsų neseniai baigusių absolventų naudoja AI, kad išsamiai išanalizuotų konkrečias rinkas ir pateiktų daugiau informacijos, kai dalyvaujame konkursuose [for new contracts]. Tai iš esmės suteikia jam visapusiškesnį vaidmenį.“

Jei dirbtinis intelektas gali padaryti absolvento darbą svarbesnį ir labiau integruotą į organizaciją, Maksvelas teigia, kad įmonės gali sukurti lojalesnę, labiau įsitraukusią darbo jėgą, kuri sugeba reikšmingiau prisidėti daug anksčiau.

Konsultacinės įmonės „PwC“ tyrimas parodė, kad kai kurios absolventų pareigos tampa atsakingesnės dėl AI, nes ji leidžia įmonėms reikalauti, kad jaunesni darbuotojai turėtų aukštesnio lygio įgūdžių.

Rengdama 2026 m. AI darbo vietų barometrą, išorinis, buvo išanalizuota 2,4 mln. pradinio lygio darbo vietų JAV. Nustatyta, kad pradinio lygio pareigose, kurioms didžiausią įtaką daro AI, dabar septynis kartus dažniau reikalaujama tradiciškai vyresniojo lygio įgūdžių. Tai apima motyvuojantį vadovavimą, strateginį sprendimų priėmimą ir komandos formavimą.

„PwC“ nustatė, kad tų pradinio lygio pareigų, kurioms keliami aukštesni reikalavimai, skaičius nuo 2019 m. iš tiesų išaugo 35 %, o kitų pradinio lygio pareigų skaičius iš tikrųjų sumažėjo 10 %.

Neseniai universitetą baigusi Lotte Underwood yra viešųjų ryšių vadovė su netikėtu posūkiu – ji daugiau laiko praleidžia naudodamasi AI nei iš tikrųjų užsiimdama viešaisiais ryšiais.

25-metė L. Underwood, baigusi bakalauro ir magistro studijas rinkodaros srityje, praėjusių metų lapkritį prisijungė prie Londone įsikūrusios viešųjų ryšių agentūros „Fight or Flight“ ir užėmė naujas „AI asocijuotosios specialistės“ pareigas.

Ji priklauso neseniai įsteigtai specializuotai AI komandai, kuri sukūrė apie 30 AI agentų. Konkrečios užduotys apima pramonės tyrimus, ataskaitų rengimą klientams, pasiruošimą interviu žiniasklaidoje, pagalbą klientams kuriant aiškesnius užduočių aprašymus ir vaizdų generavimą.

Didelė Underwood darbo dalis – valdyti šiuos agentus, tikrinti jų rezultatus ir perduoti juos komandos nariams, kurie tiesiogiai bendrauja su klientais ir žiniasklaida.

Kita jos pagrindinė atsakomybė – stebėti, kaip klientai pateikiami tokių AI įrankių kaip „ChatGPT“, „Claude“, „Gemini“ ir kitų atsakymuose.

„Didžiąją dalį laiko sudaro dalyvavimas klientų susitikimuose ir pokalbiuose, siekiant išsiaiškinti, kas iš tikrųjų bus naudingiausia iš šių agentų“, – sako Underwood.

AI laikoma viena iš pagrindinių priežasčių, dėl kurių mažėja darbo vietų skaičius absolventams, tačiau įmonės taip pat kuria specialias, su AI susijusias pareigas absolventams, pavyzdžiui, tokią kaip Underwood.

Pavyzdžiui, Dillan Patel prieš 18 mėnesių kaip stažuotojas įsidarbino inžinerinės programinės įrangos įmonėje „Stride“. Baigęs verslo vadybos studijas, jis buvo paskirtas kurti vidinį pokalbių botą, skirtą užfiksuoti į pensiją išeinančio vyresniojo darbuotojo žinias.

Dabar 24-erių D. Patel yra AI automatizavimo analitikas, kurio užduotis – toliau kurti vidinius agentus, teikiančius konkrečią informaciją atskiroms komandoms, taip pat nustatyti, kurias rankines ar pasikartojančias užduotis visoje įmonėje galėtų atlikti AI.

„Mano vaidmuo sutelktas į praktinių būdų, kaip panaudoti technologijas, automatizavimą, duomenis ir dirbtinį intelektą, paiešką, siekiant pagerinti mūsų veiklos procesus“, – sako Koventryje gyvenantis Patel.

Tokie dirbtinio intelekto srityje nusimanantys absolventai taip pat yra paklausūs tokiose įmonėse kaip „ArvatoConnect“ – išorės kontaktų centro paslaugas teikiančioje įmonėje.

Generalinė direktorė Debra Maxwell sako, kad šiais metais įprastas absolventų priėmimas į įmonę yra sustabdytas, tačiau ji planuoja jį atnaujinti kitais metais, daugiau dėmesio skirdama dirbtiniam intelektui.

„Mes ieškosime daugiau „dirbtinio intelekto novatorių“ tipo pareigų, kuriose galėtumėte iššaukti mus kaip organizaciją mąstyti holistiškiau apie tai, kur galima pritaikyti dirbtinį intelektą ir iš kur galėtume plėsti savo verslą“, – sako Londone įsikūrusi D. Maxwell.

„Mes manome, kad mūsų absolventai neužima administracinių pareigų, o iš tikrųjų kitokiu būdu sukuria pridėtinę vertę organizacijai.“

Maxwell priduria: „Pavyzdžiui, vienas iš mūsų neseniai baigusių absolventų naudoja AI, kad išsamiai išnagrinėtų konkrečias rinkas ir pateiktų daugiau informacijos, kai dalyvaujame konkursuose [for new contracts]. Tai iš esmės suteikia jam visapusiškesnį vaidmenį.“

Jei dirbtinis intelektas gali išplėsti absolvento pareigas ir padaryti jas labiau integruotas į organizaciją, Maksvelas teigia, kad įmonės gali sukurti lojalesnę, labiau įsitraukusią darbo jėgą, kuri sugeba reikšmingiau prisidėti prie veiklos daug anksčiau.

Konsultacinės įmonės „PwC“ tyrimas parodė, kad kai kurios absolventų pareigos tampa atsakingesnės dėl dirbtinio intelekto, nes jis leidžia įmonėms reikalauti, kad jaunesni darbuotojai turėtų aukštesnio lygio įgūdžius.

Rengiant konsultacinės įmonės „2026 m. AI darbo vietų barometrą“, išorinis, buvo išanalizuota 2,4 mln. pradinio lygio darbo vietų JAV. Nustatyta, kad pradinio lygio pareigose, kurioms AI daro didžiausią įtaką, dabar septynis kartus dažniau reikalaujama tradiciškai vyresniojo lygio įgūdžių. Tai apima motyvuojantį vadovavimą, strateginį sprendimų priėmimą ir komandos formavimą.

„PwC“ nustatė, kad pradinio lygio darbo vietų, kurioms keliami aukštesni reikalavimai, skaičius nuo 2019 m. iš tiesų išaugo 35 %, o kitų pradinio lygio darbo vietų skaičius sumažėjo 10 %.